Обо мне
Привет, меня зовут Наталья.
Nata-Xa (Наталья Шестакова).
Здравствуйте, уважаемые посетители, дорогие друзья и коллеги!
Я известный в узких кругах дизайнер машинной вышивки, для компьютерных вышивальных машин. Если вы зашли сюда, то наверняка что-то слышали о таких чудо-машинах. Ник Nata-Xa придумал для меня мой муж в давние времена, когда я ещё и представления не имела, к чему приведет его подарок на день рождения маленькой машинки - БЕРНИНЫ-340. Сейчас я понимаю, что этот ник не звучит при прочтении на английском, но менять ничего не хочу, потому что многие меня уже знают под этим именем. Дизайны я создаю с 2014 года. И вот, горя желанием поделиться моими скромными творениями, я доросла до этого сайта.
Не стесняйтесь писать, задавать вопросы, общаться.
Платежи. Оплата банковской картой онлайн
На нашем сайте вы можете оплатить товар банковской картой Visa, Mastercard или Мир. После подтверждения выбранного товара откроется защищенное окно со страницей платёжного сервис провайдера ArsenalPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Правила доставки
Файлы вышивки отправляются автоматически после оплаты на емейл, который вы указали при покупке. Если вы не видите письма, то проверьте папку спам.
Возврат товаров
Согласно пункту 14 постановления правительства российской федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, включает издание, воспроизводимое на технических носителях. Такой товар не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.
Цифровой товар (а дизайн машинной вышивки - это цифровой товар) — это продукт, воспроизводимый на технических носителях информации. Я не могу быть уверена, что вы не используете полученные файлы по своему усмотрению, после возврата вам средств. Поэтому возврат средств за купленный цифровой товар невозможен ни в каком случае.
Для исключения просьб о возврате средств внимательно смотрите описание товара и убедитесь, что он вам подходит. При появлении каких-либо вопросов обратитесь по указанным ниже контактам. Все спорные вопросы решаются путем переговоров и в рамках законодательства РФ.
Гарантии безопасности онлайн платежей
Процессинговый центр ArsenalPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по максимальному международному стандарту безопасности — Payment Card Industry Data Security Standard 3.2 level 1 (сокращенно PCI DSS). Этот стандарт разработан платёжными системами Visa и MasterCard. Каждый год сертифицированные аудиторы проверяют, соответствует ли процессинговый центр всем требованиям и после этого выдают сертификат.
Передача информации в платёжный шлюз происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ArsenalPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте pay@arsenalpay.ru
Политика обработки персональных данных
Под «персональными данными» подразумеваются любые сведения, относящиеся к определенному физическому лицу. Примерами персональных данных являются имя и фамилия, адрес электронной почты, IP-адрес и номер телефона.
Мы можем собирать следующие персональные данные:
- сведения о приобретении продуктов и услуг, включая регистрационные и платежные данные
- сведения об использовании сайта, устройств и мобильных приложений, а также аналогичные данные, собираемые автоматически, например файлами cookie или подобными технологиями.
Мы можем использовать ваши персональные данные для:
- обработки ваших платежных операций
- предотвращения и защиты от мошенничества и прочих рисков правовой и информационной безопасности
- предоставления вам индивидуальных услуг и рекомендаций
Мы применяем соответствующие меры для защиты ваших персональных данных и храним их только ограниченный период времени.
С полным текстом политики обработки персональных данных вы сможете ознакомиться при покупке дизайнов.
Контактная информация
ИП Шестаков Алексей Александрович
+79027970846
Юридический адрес: Пермский край, г. Соликамск, ул. 20-летия Победы, 173
ОГРН/ОГРНИП 317595800042292
ИНН 591905745130